FAQ
À qui s’adressent vos services ?
Nos services s’adressent aux propriétaires de biens en location saisonnière et courte durée ainsi qu’aux propriétaires de résidences secondaires souhaitant un suivi et une surveillance pendant leur absence.
Puis-je confier mon bien uniquement pendant certaines périodes ?
Oui, notre service est flexible.
Vous pouvez nous confier votre bien toute l’année ou uniquement durant certaines périodes (saison estivale, vacances, déplacements professionnels, autres périodes d'absence, etc...).
Proposez-vous la gestion de locations de bateaux et de véhicules ?
La gestion de locations de bateaux et de véhicules fera très prochainement partie de nos services.
Nous travaillons actuellement à la mise en place de cette offre afin de vous garantir le même niveau d’exigence, de qualité et de professionnalisme que pour la gestion de biens immobiliers.
Restez connectés… le service arrive bientôt !
Comment suis-je informé de l’activité de mon bien ?
Nous assurons un suivi régulier et une communication transparente : vous êtes informé des réservations, des revenus générés et des interventions réalisées.
Que se passe-t-il en cas de problème pendant un séjour ?
Nous restons disponibles pour les voyageurs tout au long de leur séjour et intervenons rapidement en cas d’imprévu, afin de préserver votre bien et la satisfaction des locataires.
Quels sont les avantages de passer par une conciergerie ?
Gain de temps, tranquillité d’esprit, gestion professionnelle, optimisation des revenus et meilleure expérience client.
Vous profitez des revenus de votre bien sans les contraintes de gestion.
Comment se déroule la mise en place de la gestion de mon bien ?
Après un premier échange et une visite de votre bien, nous définissons ensemble la stratégie de mise en location.
Nous prenons ensuite en charge la création ou l’optimisation des annonces, la mise en place des services et le lancement des réservations.
Suis-je libre d’utiliser mon bien quand je le souhaite ?
Bien sûr. Vous restez totalement libre de bloquer des périodes pour votre usage personnel.
Nous adaptons le calendrier en fonction de vos disponibilités.
Comment sont versés les revenus locatifs ?
Les revenus des locations sont perçus directement sur votre compte.
À la fin de chaque mois, Conciergerie de la Mer vous adresse une facture correspondant à la commission convenue pour la gestion de votre bien.
Ce fonctionnement vous garantit transparence, simplicité et maîtrise totale de vos encaissements.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Les modalités et la durée de notre collaboration sont définies ensemble lors de la signature du contrat de prestation.
Nous établissons un cadre clair et transparent, adapté à vos besoins et à votre situation.
Qui gère les cautions et les éventuels dommages ?
Les cautions sont gérées via les plateformes de réservation.
En cas de dommage, nous vous accompagnons dans les démarches nécessaires.
Sur quelles plateformes diffusez-vous les annonces ?
La plateforme Airbnb est privilégiée pour sa notoriété, sa fiabilité et son fort potentiel de réservation, tout en restant ouverts à d’autres canaux de diffusion si nécessaire.